2007年盛夏季節(jié)，《中國繡花機(jī)網(wǎng)》網(wǎng)刊部走進(jìn)了浙江飛鷹機(jī)電制造有限公司，這里生產(chǎn)井然有序，依舊是繁忙景象。

    浙江飛鷹機(jī)電坐落于美麗西施故里浙江諸暨市，是國內(nèi)專業(yè)生產(chǎn)電腦繡花機(jī)的重點(diǎn)廠家之一，擁有固定資產(chǎn)3500萬元，流動(dòng)資產(chǎn)1500多萬元，廠區(qū)占地面積8萬平方米，建筑面積達(dá)5萬多平方米，員工350余人，各類專業(yè)技術(shù)人員95人，開發(fā)新產(chǎn)品科技人員35人，具有年產(chǎn)FY型“飛鷹”牌電腦繡花機(jī)3000余臺(tái)的生產(chǎn)能力。屬浙江省較大的電腦繡花機(jī)生產(chǎn)企業(yè)。

    浙江飛鷹機(jī)電從2006年6月正式成立到現(xiàn)在，在陳鐵平總經(jīng)理的帶領(lǐng)下，再加上全體職工的共同努力，公司已取得了令人矚目的成績(jī)。2007年1-6月份，飛鷹機(jī)電銷售總額為650萬美元，其中出口為400多萬美元，同時(shí)“飛鷹”產(chǎn)品的國內(nèi)外知名度更是不斷提升，并成為國內(nèi)外知名品牌之一。

    在國內(nèi)外繡花機(jī)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)如此激烈的情況下，飛鷹機(jī)電為什么能從這么短的時(shí)間內(nèi)脫穎而出，成為繡花機(jī)行業(yè)的佼佼者呢？

    管理創(chuàng)新始于觀念創(chuàng)新。

    飛鷹機(jī)電陳總提出了“改變觀念，全面增效，節(jié)能降耗，精益求精”的經(jīng)營新思路，形成了“靠創(chuàng)新發(fā)展，靠管理增效”的管理理念。并教育引導(dǎo)員工樹立“崗位靠競(jìng)爭(zhēng)，收入靠貢獻(xiàn)，崗崗有標(biāo)準(zhǔn)，事事有規(guī)范，人人有考核”等觀念。使“管理出效益”成為飛鷹機(jī)電上下的共識(shí)，為推進(jìn)管理創(chuàng)新奠定了思想基礎(chǔ)。飛鷹機(jī)電按照“精簡(jiǎn)，合理，高效”的原則，堅(jiān)持因事設(shè)崗，實(shí)現(xiàn)了企業(yè)組織結(jié)構(gòu)的扁平化。飛鷹機(jī)電以“誠信務(wù)實(shí)，敬業(yè)奉獻(xiàn)”為企業(yè)精神，把“以人為本、和諧發(fā)展”作為企業(yè)的核心價(jià)值理念，并采用生動(dòng)活潑，行之有效的形式宣傳企業(yè)理念，企業(yè)精神，不斷提高干部職工對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感，歸屬感和責(zé)任感，同時(shí)努力實(shí)現(xiàn)員工價(jià)值的最大化，提高員工經(jīng)濟(jì)收入，改善員工工作和生活環(huán)境，安排員工參加崗前培訓(xùn)和各類職業(yè)技能培訓(xùn)，豐富員工的業(yè)余生活，提高員工綜合素質(zhì)，設(shè)立員工建議箱，成立工會(huì)組織，督促開展民主管理和維護(hù)職工權(quán)益的各項(xiàng)活動(dòng)，積極解決員工反映的熱點(diǎn)、難點(diǎn)問題。這些做法既調(diào)動(dòng)了職工致力于企業(yè)發(fā)展的積極性、主動(dòng)性和創(chuàng)造性，又促進(jìn)了企業(yè)的和諧穩(wěn)定。

    科技創(chuàng)新是第一生產(chǎn)力

    飛鷹機(jī)電十分重視科技創(chuàng)新工作，具有較強(qiáng)的科技創(chuàng)新能力。企業(yè)建設(shè)有省級(jí)新型繡花機(jī)研究幵發(fā)中心，是國家重點(diǎn)高新技術(shù)企業(yè)。飛鷹機(jī)電每年投入研發(fā)經(jīng)費(fèi)達(dá)1000多萬元人民幣，企業(yè)擁有國際先進(jìn)的生產(chǎn)流水線，零部件加工中心，檢測(cè)中心。

    目前，飛鷹機(jī)電擁有各類專業(yè)技術(shù)員95人，大專以上開發(fā)新產(chǎn)品科技人員35人，企業(yè)擁有多項(xiàng)專利，產(chǎn)品均具有自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)。每年有多只新產(chǎn)品通過省級(jí)鑒定上，并獲得省市級(jí)科技進(jìn)步二、三等獎(jiǎng)，多只產(chǎn)品列入國家級(jí)火炬計(jì)劃項(xiàng)目。最近,飛鷹機(jī)電開發(fā)出的植絨繡電腦繡花機(jī)，帶亮片的“四合一”毛巾繡等高附加值的產(chǎn)品，科技含量高，飛鷹機(jī)電在不斷提高創(chuàng)新能力的同時(shí)，也形成了具有“飛鷹”品牌和自主知識(shí)產(chǎn)權(quán)的高科技產(chǎn)品鏈，使“飛鷹”真正成為國內(nèi)外繡花機(jī)行業(yè)的“領(lǐng)跑者”。

    “飛鷹”產(chǎn)品的質(zhì)量是核心，是贏得客戶和市場(chǎng)的唯一有效方法，飛鷹機(jī)電實(shí)行嚴(yán)格的產(chǎn)品質(zhì)量管理，積極導(dǎo)入國際先進(jìn)的管理理念，先后通過ISO9001：2000國際質(zhì)量管理體系和ISO4001:2004環(huán)境管理體系認(rèn)證，產(chǎn)品通過德國萊茵公司CE安全認(rèn)證證書。

    同時(shí),飛鷹機(jī)電也在售后服務(wù)上下工夫，產(chǎn)品賣出去后，詳細(xì)登記好客戶的聯(lián)系方式，以便定期對(duì)客戶進(jìn)行電話或上門服務(wù)，同時(shí)對(duì)客戶的要求和建議應(yīng)及時(shí)進(jìn)行解決。做好上門跟蹤服務(wù)，對(duì)客戶不懂的地方,耐心予以幫助解決。這樣既為飛鷹機(jī)電贏得了良好的信譽(yù)，也樹立了良好的口碑，又可以增加業(yè)務(wù)和市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)飛鷹品牌也獲得了浙江省著名商標(biāo)，浙江名牌產(chǎn)品，生產(chǎn)的“飛鷹”牌電腦繡花機(jī)產(chǎn)品暢銷全國二十余個(gè)省、市、自治區(qū)，企業(yè)擁有自營進(jìn)出口權(quán)，產(chǎn)品遠(yuǎn)銷澳大利亞，新加坡、印度、印尼、巴基斯坦、南非、孟加拉國、越南等國際市場(chǎng)。

    展望2008年，春光明媚，飛鷹機(jī)電面對(duì)現(xiàn)代國際競(jìng)爭(zhēng)的大潮，依然像從前坦然置之，經(jīng)過這兩年國內(nèi)繡花機(jī)行業(yè)的重新洗牌，“飛鷹人”更加開發(fā)思路，走在世界同類產(chǎn)業(yè)的前沿。